Fraîcheo propose une sélection de produits conçus pour rendre les espaces quotidiens plus confortables et rafraîchissants. Notre collection comprend des diffuseurs d'arômes, des humidificateurs, des produits de refroidissement portables, des ventilateurs et d'autres articles essentiels pour la qualité de l'air de votre maison, de votre bureau, de votre voiture et de votre vie quotidienne.

Nous proposons actuellement la livraison vers les destinations européennes éligibles. Les pays de livraison disponibles peuvent être sélectionnés à partir du sélecteur de pays sur notre boutique.

Oui. La livraison gratuite est disponible dans toute l'UE pour notre gamme de produits actuelle.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend généralement environ 8 à 16 jours ouvrables après l'expédition, selon votre emplacement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pourrez utiliser ces informations pour suivre votre livraison.

Un humidificateur est principalement conçu pour ajouter de l'humidité à l'air sec. Un diffuseur d'arômes est conçu pour disperser le parfum d'huiles essentielles compatibles tout en produisant une fine brume. Certains produits Fraîcheo combinent les deux fonctions, il est donc important de toujours vérifier la description individuelle du produit avant de commander.

Les huiles essentielles ne doivent être utilisées que dans des produits spécifiquement conçus pour l'aromathérapie. Si votre produit prend en charge les huiles, nous vous recommandons d'utiliser des huiles essentielles hydrosolubles ou des huiles conçues pour les diffuseurs à ultrasons. Vérifiez toujours les instructions sur la page de chaque produit avant d'ajouter des huiles.

N'utilisez un diffuseur pendant la nuit que si le modèle spécifique comprend des dispositifs de sécurité appropriés, tels qu'une minuterie et un arrêt automatique en cas de niveau d'eau faible. Suivez toujours les instructions fournies avec votre produit.

Pour des performances optimales, videz régulièrement l'eau restante et essuyez le réservoir. Évitez de laisser de l'eau ou des résidus d'huiles essentielles s'accumuler à l'intérieur de l'appareil. Si vous vivez dans une région où l'eau est dure, de l'eau filtrée ou distillée peut également aider à réduire l'accumulation de minéraux.

Veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos ou vidéos claires le cas échéant. Notre équipe de support client examinera le problème et vous aidera avec les prochaines étapes appropriées.

Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse supportfraicheo@gmail.com ou via notre page Contact. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures, du lundi au vendredi.

Chaque page produit Fraîcheo comprend des spécifications, des caractéristiques et des utilisations recommandées pour vous aider à choisir. Si vous n'êtes toujours pas sûr(e), contactez notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider à trouver l'option la plus adaptée.